Scénario

Un éditeur de scénario graphique et intuitif pour construire vos campagnes cross-canal

Boîte à outils

La boîte à outils contient tous les objets disponibles en fonction de votre configuration. L’utilisateur vient piocher dans cette boîte à outils et construit intuitivement un scénario enchaînant les actions: envoi d’email, relance, envoi de SMS ou de courrier …

Espace de travail

L’espace de travail reçoit tous les objets (source, opérateurs et canaux) ainsi que les liens entre les objets qui caractérisent les enchaînements. L’ensemble constitue un scénario qui sera ensuite planifié de manière cyclique ou au contraire de manière unique. le scénario peut se dérouler sur plusieurs jours/semaines/mois puisqu’un délai d’attente peut être appliqué à chaque objet.

Propriétés

C’est l’interface de paramétrage des objets et liens entre objets. Chaque objet a son interface propre de paramétrage liée au canal de diffusion qu’il représente. Sur les liens sont spécifiés d’une part les filtres qui caractérisent les segments de population, et d’autre part la condition de déclenchement de l’objet suivant (ouverture ou non, clic sur un lien, erreur …).