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FingerPrinting

Votre navigateur web est unique

Identifiez vos visiteurs anonymes !

Plus de 95 % des visiteurs d’un site le quittent sans s’être identifié et sans avoir acheté de produit ou pris contact. L’internaute restera anonyme jusqu’à l’achat du produit où il s’identifiera. Trop tard alors pour personnaliser le dialogue en fonction du profil, et l’essentiel du trafic des visiteurs anonymes sera perdu faute de réponse personnalisée.

De nombreux annonceurs Internet s’appuient sur les cookies, un code numérique stocké sur votre disque dur et accessible par le navigateur. Certains sites Web placent de nombreux cookies lorsque vous les visitez, leur permettant de suivre une partie de votre activité au fil du temps.

Le problème pour le marketing est que de plus en plus d’utilisateurs paramètrent leurs navigateurs pour refuser les cookies ou pour les supprimer rapidement. De plus, les téléphones mobiles, qui prennent une part de plus en plus importante de l’utilisation du Web, n’utilisent pas de cookies.

L’empreinte numérique de l’internaute

Pour lutter contre ce problème, les annonceurs et les éditeurs de cookie se tournent vers quelque chose appelé « empreintes numériques ». Cette technique permet à un site Web de regarder les caractéristiques d’un ordinateur à travers un navigateur web comme la liste des plugins installés, la taille de l’écran, le fuseau horaire, les polices installées et quelques autres caractéristiques particulières. Ceux-ci forment une signature unique telle l’empreinte digitale d’un doigt. L’Electronic Frontier Foundation a constaté que 94% des navigateurs qui utilisent Flash ou Java – des fonctionnalités clés dans la navigation sur Internet – avaient des signatures uniques.

Associée à son identité réelle

La création d’une base de données marketing ou d’un CRM, couplée à une communication cross-canal, permet à travers des emailing personnalisés, des enquêtes de satisfaction, des jeux concours, d’amener vos contacts sur votre site web ou un site web partenaire. C’est le moment idéal pour mémoriser l’empreinte numérique de l’internaute puisqu’ à ce moment précis, l’internaute est identifié. Ainsi, lors de ses prochaines visites ‘anonymes’ sur votre site, vous serez en mesure de l’identifier grâce à son empreinte numérique et de lui proposer des offres adaptées ou de faire du retargeting par email dès qu’il aura quitté votre site web en abandonnant son panier, alors qu’il est toujours en mode de navigation ‘anonyme’.


Quelques caractéristiques de votre navigateur

Résolution d’écran:

Langage:

Explorateur:

Fuseau horaire:

Plateforme:

Cookies acceptés:

Géolocalisation:

Ajoutez la liste des plugins installés et leur version, par exemple sur votre navigateur le plugin Flash version
 

ainsi que les polices installées et leur ordre naturel et vous avez une combinaison qui est pratiquement unique.


Testez votre navigateur!

Vous pouvez visualiser la signature de votre navigateur et ainsi vérifier son unicité avec la page de test proposée par l’ Electronic Frontier Fondation dans la cadre du projet Panopticlick qui a déjà recueillie plus de 5 millions de visiteurs, et autant de signatures uniques. Les chercheurs de l’INRIA, du laboratoire IRISA et de l’INSA-Rennes ont également mis en ligne le site Am I Unique ?, celui ci propose des fonctionnalités identiques mais avec moins de visiteur et quelques nouveautés en termes d’empreinte digitale.

Renovassio implémente la technologie FingerPrint

Notre R&D a développé son algorithme de FingerPrinting et nous l’intégrons à la fois sur votre site web et via notre solution d’emailing:

    • sur vos landing pages du site web, l’empreinte vient ainsi automatiquement enrichir la base marketing ou le CRM
    • dans le module d’enquête de Renovassio, il permet de prendre l’empreinte de l’internaute qui répond à une enquête, et de stocker celle-ci dans la base marketing.
    • en ajoutant l’identifiant du destinataire dans l’éditeur HTML de Renovassio sur chaque url contenue dans l’email. Ceci permettra d’établir le lien entre l’identité réelle du contact et son empreinte numérique lorsque celui ci arrivera sur votre site web.